よくある質問


Q.会員登録したい

A.会員登録につきましてはトップページ『会員登録』ボタンよりご登録ください。
またご予約フロー中からも、予約と同時に会員登録することができます。

 

Q.パスワードを忘れてしまった

A.パスワードをお忘れの方はトップページ『パスワードをお忘れの方へ』よりパスワードの再発行をしてください。
再発行用のURLには有効期限があります。時間内にお手続きいただけますよう、お願い申し上げます。


Q.携帯やスマホに予約情報が届かない
A.携帯やスマホでキャリアメールを使用している方は「PCからの着信を拒否」の設定になっている可能性があります。
「info@nck-bus.com」からのメールの受信許可の設定をご確認ください。


Q.塩原・新湯温泉旅館に宿泊する場合はシャトルバスを利用できるか
A.利用できます。
シャトルバスの予約については旅館様から申し込みを行いますので、ご宿泊前にシャトルバス利用をご宿泊予定の旅館様にお伝えください。
　　　　　


 

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